com119 app for iPhone and iPad
1. 방문서비스 : 방문시간을 고객의 편한날짜와 시간에 맞추어 약속시간에 방문하는 서비스입니다. AS 신청에서 접수 그리고 방문까지 정확한 고객의 시간에 약속 드립니다.
2. 1:1서비스 : 수리의뢰시 해당엔지니어가 직접 수리과정 및 수리내역, 요금 등을 자세히 설명해 드림으로써 고객과의 신뢰감을 높일 수 있는 서비스 입니다.
3. 재고장 무료서비스 : 수리받은 제품에 같은 증상으로 7일이내재고장 발생시 무료로 수리를 해드리는 서비스입니다. 재공장시 안심하시고 수리받으셔도 됩니다.
4. 전담 엔지니어 서비스 : 수리후 전담 엔지니어를 두어 고객의 PC환경에 맞게 사후관리,문의,안내 방문A/S등 고객의 가족또는 동료친구같은 편안한 관계같은 서비스입니다.
5. 해피콜 서비스 : 서비스후 고객께 전화로 만족도와불편사항을 확인하고 있습니다. 해피콜후 불만족 서비스는 다시 방문하여 만족시까지 서비스를 해드리고 있습니다.